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- 相差NT$3,000可以免運費
- 反詐騙宣導
退換貨政策
依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:
如遇下列情形請恕無法接受退換貨:
1、超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。
2、若無特別標註老件之商品皆為新品,如有拆封、短缺,恕不接受退換貨。
3、商品包裝因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、因每人提供照片不同,做出之商品效果有所差異,官網照片僅供參考,圖片誤差不適用於退換貨政策。
退換貨退款 接收狀況
1、非瑕疵商品退換貨,請於到貨7日內申請辦理 (用E-MAIL或致電商家),請買家自行負擔運費,由退款金額中扣除最多$150運費。
2、享有單筆消費滿$3000 免費優惠,因商品缺貨等因素而不願意更換等值商品而部份退貨,並未滿$3000,運費會由系統自動產生,並由退款金額中扣除應付運費,再行退費。
3、一旦收到您的退換貨退款商品,我們將會進行商品檢驗;並在結束檢驗後將會馬上通知您有關退換貨退款接收狀況。
4、若您的退貨退款被批准,我們將會退回相關款項至您的信用卡(或 您原先所使用之支付選項)。您將會收到相關款項在若干天以後,詳細天數則依據不同的信用卡發卡銀行而有所不同。
您將負擔退換貨的所有運費,而稍前您已支付的運費將不會包含在退款金額裡。
什麼情況無法辦理退貨? ● 超過七天鑑賞期。 ● 商品在收件取貨後拆封已使用過。 ● 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。 ● 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 ● 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員了解概況,並儘速將新品寄給您。 ● 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。 ● 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
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