配送/寄貨問題

• 台灣外島地區可以寄送嗎？

您可以選擇『信用卡/LINE Pay/Apple Pay付款』；若您採信用卡方式付款，將以郵局海運配送，預計3-7日內配達，而送達時間會因天氣狀況、船隻班次而有變動的可能性。

• 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

常態的出貨時間為：今天下單，明天寄貨(需完成訂單)。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。原則上購樂美每天收單截止時間為每日pm15:00，超過pm15:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

• 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單，
由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！。